Purebionatura | Případová studie - WEBO online marketing

Léčivá síla přírody

S manželi Vokálovými jsme měli za cíl zvýšit prodeje na e-shopu. Většinu produktů si kupovali lidé, kteří byli na individuálních konzultacích v rámci homeopatie a antipatie. Jako první bylo potřeba upravit vzhled a obsah webové stránky pro zvýšení konverzního poměru. Druhým krokem zařídit návštěvnost webové stránky potenciálními zákazníky.

U webové stránky jsme se zaměřili na grafický design, silný první dojem, rozdělení obsahu a produktů pro jednotlivé cílové skupiny a prodejnost jednotlivých textů u produktů. Sami se můžete podívat na před a po.

Brilantní copywriting a redesign webu nezajistí rychlou návštěvnost a očekávané objednávky.
Druhým krokem je získání návštěvnosti na web.

Facebooková reklama se hned v první fázi ukázala jako nevyhovující, především proto, že většina návštěvníků z webu odcházela. Facebookové reklamy mají totiž jednu nevýhodu oproti reklamám ve vyhledávačích. A to je ta, že příspěvek se zobrazuje nejen lidem, kteří si chtějí produkt koupit, ale i lidem, kteří nejsou pro nákup rozhodnutí a zajímají je jen informace.

Proto jsme přesměrovali pozornost do PPC kampaní.
Nastavili jsme reklamy ve vyhledávačích tak, aby se na vybraná klíčová slova zobrazovaly produkty z e-shopu. Výsledky se dostavily během prvních týdnů a postupně pracujeme na optimalizaci kampaní a navyšování investic s ohledem na výnos.

V konkrétních číslech

Před rokem byl konverzní poměr 1,04 % a návštěvnost webu okolo 2,7 tis lidí za 3 měsíce.
Dnes jsme na konverzním poměru 2,14 % a návštěvnosti 5,7 tis lidí za 3 měsíce.

Pohled klienta

Moje očekávání bylo, že nám někdo konečně pomůže zvýšit obrat prodeje produktů na našem e-shopu pomocí reklam a marketing na internetu. Říkám “konečně”, protože jsme již oslovili několik firem v tomto oboru, a byl to neúspěšný pokus. Tak jsem do další případné spolupráce vstupovali trochu skepticky.

Realita byla taková, že v prvopočátku jsme se trochu obávali online komunikace prostřednictvím aplikací Google Meet, Messenger apod. Po prvním vyzkoušení z nás obava spadla, hlavně proto, že paní Volánková a pan Wetter jsou velmi milí a sympatičtí lidé a ve svém oboru se plně vyznají. Pomohli nám vnést světlo do marketingového světa na internetu. Paní Volánková nám pomohla coby copywriter předělat mnoho textů na našem e-shopu k našemu prospěchu. Teď máme web vice přitažlivý pro zákazníky. Pan Wetter je úžasný v organizování všech prací, které se k marketingu vztahují, a skrývá v sobě velký potenciál při zajištění kontaktů spolupracovíníků v oborech, které s reklamou souvisejí.

Musím říct, že je potřeba trochu trpělivosti, ale vyplatí se to. V současné době je návštěvnost našeho webu mnohonásobně vyšší, zvýšila se nám prodejnost u některých produktů až o 60%. Při rozhovorech se zákazníky se dozvídáme, že nová úprava webu se jim velmi líbí.

Spolupráci s paní Volánkovou a panem Wetterem a jeho kolegy, mohu jen doporučit. Pro naši firmu to byl úžasný přínos a vlastně nadále spolupracujeme.