PSYCHOLOGIE BAREV V MARKETINGU

Vyberte si barvu, která bude komunikovat to, co chcete.

Cílem každého poskytovatele služby nebo prodejce je udělat dobrý dojem.
Dobrý dojem, který vyvolá žádoucí pocity a emoce, díky kterým se zákazník rozhodne nakoupit. 

Pocit Vašeho potenciálního zákazníka závisí na mnoha faktorech.
Na pocit z webové stránky má vliv kromě designu i rychlost načtení.
V příspěvku na soc. sítích hrají roli
obrázky, text i umístění. U loga rozhoduje celkový vzhled (font, tvar,…). 

Pokaždé ale přijde řeč na jednu z nejzásadnějších vlastností – barvu.
Barvám se nevyhneme v žádné oblasti lidského života.
V reklamě a v marketingu jsou často tím, co může do velké míry ovlivnit oblíbenost i vývoj brandu.
Pokud víte, jak fungují, držíte pevnou zbraň. Pokud ne, necháváte se dobrovolně předběhnout těmi, co je ovládají. 

Pojďte s námi nahlédnout do světa barevného spektra a lidského myšlení…

Žijeme mezi barvami

Barvy jsou všude kolem nás. Obklopují nás v interiéru, když se ráno vzbudíme, přemýšlíme o nich, když se oblékáme, vnímáme je i v přírodě. Veškeré barvy významně ovlivňují naše pocity, nálady, myšlenky, energii a jednání.

Skrytou moc barev znaly už staré národy.
V Číně a Egyptě se barvy a světla používaly k uklidňování, stimulaci i relaxaci pomocí tzv. chromoterapie

Působení barev na lidské tělo a mysl je individuální záležitostí.
Barvy mohou mít různé významy s ohledem na to, v jaké kultuře žijeme a jaké máme dosavadní zkušenosti. Zatímco evropská svatba se neobejde bez bílých šatů nevěsty, v Číně je bílá barvou smutku. Pokud máme špatné vzpomínky na dění v modrém pokoji, pověstná ,,uklidňující moc” modré barvy na nás působit nebude. 

Účinky barev na člověka se mohou měnit i s časem.
 Barevný design pokoje v nás po několika letech vyvolá naprosto rozdílné pocity, než v době, kdy jsme si jej zařizovali. 

Přesto dnes působení barev na lidské myšlení dokážeme zobecnit a používat v náš prospěch. Americký psycholog Robert Plutchik (1927) zasvětil kus svého života studiu emocí. Popsal osm základních lidských emocí a vytvořil k němu analogii barevného spektra. 

Vzniklo tak Plutchikovo barevné kolo emocí.

Kromě Plutchika se vnímáním barev zabývali také Kurt Goldstein nebo Max Lüscher, který jako první začal mluvit o všeobecném vlivu barev na každého člověka. Které jsou ony obecné vlastnosti barev? 

Pojďme si jejich význam aplikovat přímo na oblast nákupů a propagace. 

Skrytou moc barev znaly už staré národy.
V Číně a Egyptě se barvy a světla používaly k uklidňování, stimulaci i relaxaci pomocí tzv. chromoterapie

Působení barev na lidské tělo a mysl je individuální záležitostí.
Barvy mohou mít různé významy s ohledem na to, v jaké kultuře žijeme a jaké máme dosavadní zkušenosti. Zatímco evropská svatba se neobejde bez bílých šatů nevěsty, v Číně je bílá barvou smutku. Pokud máme špatné vzpomínky na dění v modrém pokoji, pověstná ,,uklidňující moc” modré barvy na nás působit nebude. 

Účinky barev na člověka se mohou měnit i s časem.
 Barevný design pokoje v nás po několika letech vyvolá naprosto rozdílné pocity, než v době, kdy jsme si jej zařizovali. 

Přesto dnes působení barev na lidské myšlení dokážeme zobecnit a používat v náš prospěch. Americký psycholog Robert Plutchik (1927) zasvětil kus svého života studiu emocí. Popsal osm základních lidských emocí a vytvořil k němu analogii barevného spektra. 

Vzniklo tak Plutchikovo barevné kolo emocí.

Kromě Plutchika se vnímáním barev zabývali také Kurt Goldstein nebo Max Lüscher, který jako první začal mluvit o všeobecném vlivu barev na každého člověka. Které jsou ony obecné vlastnosti barev? 

Pojďme si jejich význam aplikovat přímo na oblast nákupů a propagace. 

Barvy v nákupním chování i marketingu

Barvy jsou jednou z nejmocnějších forem nonverbální komunikace, kterou designéři a grafici používají. Je to metoda, při které prvek dokáže okamžitě zapůsobit na naše vnímání a předávat nám zprávu skrytým způsobem (podvědomě).

Celých 93 % zákazníků se při nákupu rozhoduje primárně podle vizuálu. 83 % kupujících považují barvu za faktor, který je ovlivňuje v nákupu. 80 % zákazníků pomáhá barva rozeznat brand a spojit si ho s danou firmou (m2onhold.com).

Univerzální psychologické vnímání barev můžeme pozorovat už v přírodě. Barvy červeného spektra – rudá, oranžová a žlutá – působí jako varování, upozornění či nebezpečí. Proto jsou jedovaté druhy hadů, ještěrek nebo žab zbarveny těmito barvami.Všudypřítomná zelená brzy na jaře evokuje nový život, probouzení, svěžest a energii. Každá z barev je svým způsobem jedinečná a má jasný účel – vyvolat pocit a tím přenést sdělení.

Celých 93 % zákazníků se při nákupu rozhoduje primárně podle vizuálu. 83 % kupujících považují barvu za faktor, který je ovlivňuje v nákupu. 80 % zákazníků pomáhá barva rozeznat brand a spojit si ho s danou firmou (m2onhold.com).

Jaké máme pocity podle barev?

Červená

Červená barva stimuluje lidské tělo, podněcuje nervové impulsy a zvyšuje krevní tlak i tlukot srdce. Tím v nás vyvolává pocit naléhavosti a urgence. Je to velmi silná barva, barva intenzivních emocí na obou extrémech – od lásky až po hněv či agresi. Spojuje se s pocity lásky a tepla, s pohybem, vzrušením a vášní. Je to barva krve, barva šťavnatého ovoce i vycházejícího slunce.

Červenou zvolil RedBull, Lego nebo Coca Cola. Napadá vás proč?

Žlutá

Žlutá barva je poutačem pro naše oči i duši. Právě proto se používá ke zvýraznění textu nebo dopravních značek. Dlouhodobé zíraní do žluté je nepříjemné, protože žlutá podněcuje metabolismus a odráží spoustu světla, čímž způsobuje silnou únavu. Skrývá naději povzbuzení, otevřenost, je veselá, ale může evokovat i frustraci a hněv. Protože se podobá zlatu, je vedle oranžové barvou bohatství.

Žlutou barvu používá McDonald´s, Ikea nebo Lay´s.

Zelená

Barva přírody, poklidu, štěstí, zdraví, plodnosti, ale i žárlivosti. Zelená uklidňuje lidskou mysl, podporuje harmonii mezi tělem a duší a vede k rozhodnosti. Proto ji používají mnohé e-shopy, ale i čekárny. Je vyjádřením souladu, rovnováhy a klidu. Zelená je také barvou peněz a bohatých značek a lidí. 

V logu ji používá Lacoste, Holiday Inn, John Deere nebo Land Rover.

Žlutou barvu používá McDonald´s, Ikea nebo Lay´s.

Modrá

Modrá je barvou vody a nebe. Evokuje pocit nekonečnosti a je důvěryhodná. Může vyvolat pocit autority, uznání a hrdosti i konzervatismu. Modrá je uklidňující barvou, příliš modré ale může způsobit sklíčenost. Modrá barva snižuje srdeční tep a potlačuje chuť k jídlu. Světlejší verze modré, například azurová a tyrkysová, mohou být spojovány s magickými účinky.

Vybral si ji Adidas, HP, Intel i Facebook.

Černá

Černá bývá spojována s inteligencí, autoritou, silou a stabilitou. Často se používá i jako symbol moci, ale i neštěstí. Absorbuje všechny ostatní barvy barevného spektra a lze díky ní dosáhnout optického zeštíhlení. Její význam může být spojován také se vzdorem a nicotností.

Jako barvu loga ji zvolil Nike, Playboy nebo Vogue.

Šedá

Šedá barva může být vnímána jako nevýrazná, formální, důstojná barva. Může vyvolávat pocit rezervovanosti a nedotknutelnosti. Je spojována s precizností, kvalifikovaností, solidaritou a pracovitostí. Je charakteristická pro techniku, často vyjadřuje i stáří a stárnutí.

Příkladem může být firma Mercedes.

Bílá

Barva čistoty, bezpečí a nevinnosti. Může působit chladně a prázdně. Bývá symbolem volnosti, svobody, nových začátků a uvolnění. Lidé ji spojují s mírem a otevřeností. Bílé mistnosti působí prostranně, ale svým způsobem i chladně a sterilně.

Hnědá

Je barvou dřeva a půdy. Je teplejší než černá a přesto se hodí do kombinace s mnohými dalšími barvami. Může vyvolávat pocit bezpečí, pohody a tepla, stejně jako pocit smutku a izolace. Lidé ji spojují s konvenčností i inteligencí a autoritou. Je mlčenlivá, vážná a evokuje pocit bezpečí a pořádku. Bývá symbolem domova.
Je barvou loga mnohých kávových firem (např. Nespresso), vybral si ji třeba i Louis Vuitton.

Purpurová

Purpurová byla kdysi velmi vzácnou a luxusní barvou. Dodnes vyjadřuje bohatství, důstojnost, ale také moudrost a duchovno. Evokuje kreativitu a podněcuje lidskou představivost. Má náznak smyslnosti a rozbouřených emocí, protože kombinuje červenou barvu. Bledé odstíny jsou symbolem chatrnosti a slabosti, proto je značky příliš nevyužívají, pokud nejsou zkombinovány s tmavšími odstíny.
Typickým příkladem jsou čokoládovny (Milka), luxusní bonbony (Cadbury) nebo třeba Yamaha.

Růžová

Růžová barva bývá spojována s láskou a vztahy, s nevinností, ženskostí, ale i dětinskostí. Světlejší odstíny růžové mají uklidňující efekt. V růžové najdeme volnost a současně něžnost a energii. Červená barva v růžové směřuje k cíli, bílá dodává element osvobození.
Je typická pro některé módní značky (Roxy, Victoria´s Secret), používají ji i operátoři a mobilní telefony (LG, T-mobile).

Jak použít barvy pro marketingové účely?

Pokud chceme použít barvu pro naše logo, webovou stránku, eshop nebo reklamu, prvním důležitým krokem je stanovit účel. Odpovězte si na otázku: jaký pocit a jaké jednání zákazníka/návštěvníka chci vyvolat? Odpověď si zapište.

U barevného provedení řešíme nejen barvu samotnou, ale také její světlost a sytost. Každý nádech může totiž vyvolat odlišné emoce. Proto vezměme v úvahu také tyto faktory.

Máte-li svůj jasný účel, zkuste se inspirovat tipy Nicka Kolendy, které ilustrují vhodné použití barev a jejich odstínů v marketingu.

TIP 1 - Lidem se líbí barvy s nižší vlnovou délkou, naopak pro vzrušení a aktivitu platí U křivka vlnové délky.

Chcete se lidem primárně zalíbit tak, aby měli příjemný pocit? Volte zelenou, modrou nebo fialovou. 

TIP 2 - Studené barvy snižují vzrušení, teplé barvy vzrušení podněcují.

Máte v plánu návštěvníka podnítit k akci? Volte jasnou tmavě červenou barvu. Nebo jasnou tmavou žlutou či jasnou tmavou oranžovou.
Chcete návštěvníka uklidnit?  Volte modrou, zelenou nebo fialovou ve světlém a co nejméně jasném provedení.

TIP 3 - Studené barvy uklidňují a redukují napětí při načítání stránek. Teplé barvy naopak nutí vnímat čas načítání.

Právě proto se na eshopech často setkáváme se studenými barvami pozadí – modrou, zelenou nebo fialovou. Pokud chcete vyvolat nákupní chování, zvolte ve velké míře tyto barvy. Váš návštěvník totiž nebude spěchat a stráví nakupováním více času

TIP 4 - Teplé barvy podněcují k impulzivnímu jednání.

Pokud chcete někoho přimět k rychlému nákupu, zařaďte teplé barvy – žlutou, oranžovou a červenou. Lidé stráví méně času racionalizováním a rozmýšelním a uskuteční akci hned. 

TIP 5 - Protože vzrušení redukuje racionální uvažování, je možné využít další tip. 

Informace zpracováváme buď heuristicky (rychle, jednoduše) nebo systematicky (důkladně a racionálně). Pokud chcete, aby Váš zákazník přemýšlel a máte silné argumenty, zvolte světlé méně jasné odstíny modré, zelené, fialové nebo bílou. Pokud máte slabé argumenty a chcete vyvolat heuristické myšlení, zvolte tmavé a jasné odstíny červené, oranžové nebo žluté, případně černou barvu.

TIP 6 - Přemýšlejte nad typem produktu, pohlavím, které má zaujmout a hlavní zprávou.

Typ produktu: má Váš produkt užitkovou funkci (utilitarian) nebo má spíše sociální funkci (hedonic)? Poradí Vám následující schéma:

Pohlaví: Pokud má Váš produkt/služba genderově vyhraněné zákazníky, zapřemýšlejte nad následujícím tipem:

Muži jsou od malička vedeni k modré barvě, ženy k růžové. Z hlediska evoluce jsou
ženy spojovány se sběračstvím plodů, proto je pro ně přirozená červená a žlutá.
Podle dalších výzkumů muži preferují chladnější barvy, zatímco ženy barvy teplejší. Muže zaujmou světlé jasné barvy, ženy spíše tmavší a méně křiklavé odstíny. 

Hlavní sdělení: prevence vs. zisk

Prodejci často pracují se dvěma hlavními významy: Jaké problémy Vám produkt vyřeší? (prevence) a Jaké benefity Vám přinese? (zisk). Červená podněcuje vyhýbavou mysl, modrá otevřenou. 

Například při prodeji zubní pasty volíme barvu podle hlavního sdělení:
  a. pasta zabraňuje zubnímu kazu (prevence – červená)
  b. pasta zesvětluje zuby (zisk – modrá)

Jak kombinovat barvy v marketingu

Kombinace barev se odvíjí od dvou hlavních faktorů – od typu produktu a od množství obsahu sdělení.

  • Typ produktu

      • Pokud má Váš produkt užitkovou funkci a chcete, aby působil seriózně, zvolte barev méně.
      • Pokud je produkt zaměřen na společenskost a má především zaujmout, zvolte více barev.

  • Množství obsahu

    • Obsahuje Vaše reklama mnoho textu? Pak zvolte menší počet barev. Mnoho barev působí rušivě.
    • Pokud je Váš design komplexní a náročný, zvolte méně barev.
    • Pokud máte jednoduchou reklamu, užijte jen malé množství barev.

Které barvy se k sobě hodí?

  1. monochromatické – barvy stejného odstínu. Je vhodné je používat na stejné pozici (např. v jen pozadí).

  2. analogické – podobný odstín barev, které leží v barevném spektru vedle sebe. Stejně jako barvy monochromatické je dobré použít je na stejné pozici (např. v jen pozadí nebo jen v popředí).
  3.  triadické – použití tří barev situovaných v trojúhelníku na barevném spektru. Hodí se pro použití opačných pozic – například jedna do pozadí, druhá do popředí.

     

  4. monochromatické – barvy, které jsou v rámci barevného spektra naproti sobě. Vyplatí se je používat v případě, že chceme vyvolat vysoký kontrast mezi pozadím a obsahem. 

Vhodné použití barev vyžaduje dávku empatie a představivosti. Pokud je ovládnete, můžete díky tomuto nástroji posunout Vaši prezentaci o level výš.

Nevíte přesně, jak na to, nebo se chcete jen poradit?

Rádi si s Vámi sedneme na kávu při bezplatné konzultaci.

Nezávazná poptávka

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním zadaných údajů.
Údaje využíváme pouze ke vzájemné komunikaci.

Po odeslání formuláře Vás bude kontaktovat konzultant.
Pobavíte se detailněji o Vašich představách, přiblíží Vám, jak fungujeme a domluvíme se, jak budeme postupovat dále.

Plánujeme a držíme termíny

Aktivně komunikujeme

Soustředíme se na přínos

Orientujeme se na cíl

Odeslání proběhlo v pořádku

Těšíme se na spolupráci!

Kontrola FB reklam ZDARMA

1

Zavoláme si

2

Nasdílíte nám náhled

3

Projdeme nastavení reklam

4

Dáme Vám tipy na zlepšení

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním zadaných údajů.
Údaje využíváme pouze ke vzájemné komunikaci.

Po odeslání formuláře Vás bude kontaktovat konzultant, se kterým se domluvíte na detailech.

Služba je pro Vás zdarma, protože pro nás je zde potenciální šance, že pokud reklamy nebudou správně nastavené, využijete naší profesionální správy. Neberte to jako závazek, naší prioritou je spokojený podnikatel a jeho zákazník.